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Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra. Si está dentro de los primeros 30 días, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@gyroorboard.com.

Volver

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde).

• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@gyroorboard.com.

Artículos de venta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a service@gyroorboard.com .

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo superior a $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Shipping Política:

Qué transportistas usamos: Fedex, UPS y USPS

• Puede tomar 6-12 horas procesar su pedido. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado.
• Tarifas y plazos de envío: envío estándar gratuito en los Estados Unidos. Nos esforzamos por entregar su pedido en un plazo de 3 a 7 días laborables en Estados Unidos y de 8 días laborables en Europa.

• Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

• Para realizar un seguimiento de su pedido,visite su cuenta de giroscopio o el correo electrónico de confirmación de envío.

¿Qué está cubierto?

La garantía es de 6 meses para la batería, 1 año para las demás. La garantía no cubre los daños provocados por el hombre ni la entrada de agua.

Esta garantía limitada cubre al comprador original de cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones de uso normal durante un año a partir de la fecha de la factura. Esta garantía solo se ofrece al comprador original del producto y no es transferible a un comprador posterior.

Gyroorboard reparará o reemplazará el producto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas. El comprador original será responsable de todos los costos de envío hacia y desde las instalaciones.

Esta garantía limitada no cubre ningún problema causado por condiciones, mal funcionamiento o daños que no sean resultado de defectos en los materiales o la mano de obra. Estas condiciones pueden incluir, entre otras, peligros en la carretera, accidentes y operación o mantenimiento inadecuados.

Si recibe una tabla defectuosa, se aceptan devoluciones dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra. Si está dentro de los primeros 30 días, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a service@gyroorboard.com. Y organiza el envío de vuelta a nosotros. Reemplazaremos la placa por una nueva dentro de los 5 días.

Si el producto se dañó durante el envío, rechace firmar el paquete y devuélvalo. Entonces contáctenos inmediatamente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en: service@gyroorboard.com si tiene más preguntas sobre nuestra política de garantía.

Limitación de responsabilidad:

En ningún caso, Gyroorboard será responsable de daños o responsabilidades incidentales, indirectos, especiales o consecuentes (incluidos, entre otros, daños incidentales o consecuentes por pérdida de tiempo, molestias, pérdida de uso del producto o cualquier otro daño consecuente o pérdida incidental) en relación con la compra, el uso o la operación del producto. Gyroorboard no es responsable por daños a la propiedad, lesiones personales o muerte.