Gyroor EB263 Electric Bike Trail Rider Essentials Kit
Shopping early for the holidays? Product orders placed on gyroorboard.com from November 1 through December 31, 2026, qualify for our 60-day holiday return and exchange window, including Black Friday and Cyber Monday purchases.
Email service@gyroorboard.com within 60 calendar days of purchase to request a return or exchange. Please include your order number and the reason for your request.
For a change-of-mind return or exchange, the product must be unused, with its original packaging and all included items. If your product arrives damaged, defective, or incorrect, contact us for help.
Customers cover return shipping for change-of-mind returns. For change-of-mind exchanges, customers also cover replacement shipping; we will confirm the cost before arranging the exchange. We cover shipping costs when the issue is our responsibility.
Exchanges depend on product availability. Please contact us before sending anything back. See our 👉 Return & Refund Policy the complete conditions and return instructions.
Which orders qualify for 60-day returns and exchanges?
Product orders placed on gyroorboard.com from November 1 through December 31, 2026, qualify, including Black Friday and Cyber Monday purchases.
When does the 60-day window start?
It starts on your purchase date. Email our support team within 60 calendar days to submit your request. The deadline is specific to your order; it is not a fixed December 31 cutoff.
Can I ride the product and then return it?
Change-of-mind returns and exchanges require an unused product with its original packaging and included items. If you experience a product fault, please contact support for help.
Are return shipping costs covered?
We cover shipping when the issue is our responsibility, such as a damaged, defective, or incorrect item. Customers cover shipping for change-of-mind returns and exchanges.
Shipping Política:
Qué transportistas usamos: Fedex, UPS y USPS
- Puede tomar 6-12 horas procesar su pedido. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado.
- Tarifas y plazos de envío: envío estándar gratuito en los Estados Unidos. Nos esforzamos por entregar su pedido en un plazo de 3 a 7 días laborables en Estados Unidos y de 8 días laborables en Europa.
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Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.
- Para realizar un seguimiento de su pedido,visite su cuenta de giroscopio o el correo electrónico de confirmación de envío.
¿Qué está cubierto?
La garantía es de 6 meses para la batería, 1 año para las demás. La garantía no cubre los daños provocados por el hombre ni la entrada de agua.
Esta garantía limitada cubre al comprador original de cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones de uso normal durante un año a partir de la fecha de la factura. Esta garantía solo se ofrece al comprador original del producto y no es transferible a un comprador posterior.
Gyroorboard reparará o reemplazará el producto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas. El comprador original será responsable de todos los costos de envío hacia y desde las instalaciones.
Esta garantía limitada no cubre ningún problema causado por condiciones, mal funcionamiento o daños que no sean resultado de defectos en los materiales o la mano de obra. Estas condiciones pueden incluir, entre otras, peligros en la carretera, accidentes y operación o mantenimiento inadecuados.
Si recibe una tabla defectuosa, se aceptan devoluciones dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra. Si está dentro de los primeros 30 días, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a service@gyroorboard.com. Y organiza el envío de vuelta a nosotros. Reemplazaremos la placa por una nueva dentro de los 5 días.
Si el producto se dañó durante el envío, rechace firmar el paquete y devuélvalo. Entonces contáctenos inmediatamente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en: service@gyroorboard.com si tiene más preguntas sobre nuestra política de garantía.
Limitación de responsabilidad:
En ningún caso, Gyroorboard será responsable de daños o responsabilidades incidentales, indirectos, especiales o consecuentes (incluidos, entre otros, daños incidentales o consecuentes por pérdida de tiempo, molestias, pérdida de uso del producto o cualquier otro daño consecuente o pérdida incidental) en relación con la compra, el uso o la operación del producto. Gyroorboard no es responsable por daños a la propiedad, lesiones personales o muerte.
The EB263 electric bike has been rigorously tested to meet applicable UL
certified, delivering reliable performance and enhanced protection for your everyday rides. We are committed to upholding these high-quality benchmarks so you can ride with greater confidence.
To back this commitment, we maintain complete internal test reports and retained samples for every production batch. The following core safety metrics have been verified against UL requirements:
- Overcharge Protection – The intelligent BMS automatically cuts power once the battery reaches full charge, eliminating overcharging risks.
- Short‑Circuit Protection – The circuit design includes instantaneous interruption to disconnect current under abnormal conditions.
- Thermal Cutoff – Continuous temperature monitoring of the battery and motor triggers speed reduction and power shutoff if overheating is detected.
- Flammability Rating – The charging port and internal wiring are built with flame‑retardant materials that achieve a V‑0 rating – the highest level under UL standards.