FAQ

Salut

C'est Gyroor,

GYROOR Hoverboard se concentre sur les monocycles et les deux roues de véhicules électriques de haute technologie avec un grand succès, offrant le meilleur service à nos acheteurs.

1. Comment télécharger l'application?

Veuillez télécharger en recherchant "Gyroor scooter" sur l'App Store ou Google Play. Parfois, il faudrait un nom d'utilisateur si vous téléchargez l'application en scannant le code QR.

2. Comment connecter l'application et le haut-parleur Bluetooth ?

Pour l'application, après avoir téléchargé l'application et l'avoir ouverte, vous pouvez voir un signe pour Bluetooth dans le coin supérieur gauche, cliquez dessus, vous entrerez dans une nouvelle page, puis choisissez scanner, lorsque vous voyez le "Gyroor", cliquez dessus et il affichera la connexion réussie.

Pour connecter le haut-parleur Bluetooth, veuillez ouvrir le paramètre Bluetooth sur le téléphone et rechercher, le nom de Bluetooth est comme "12:13:34:58:33:9C", une fois connecté avec succès, il se changera en "Wheel- musique".

3. Je ne trouve pas le Bluetooth pour l'application ou le haut-parleur Bluetooth, prend-il en charge l'application et la fonction de haut-parleur Bluetooth ?

L'application de support Hoverboard et la fonction de haut-parleur Bluetooth, si vous ne trouvez pas le Bluetooth, veuillez redémarrer le hoverboard ou le téléphone. S'il ne parvient toujours pas à se connecter, veuillez essayer un autre smartphone avec un système différent ou contacter le service client Gyroor service@gyroor.com

4. Je ne peux pas connecter l'application/bluetooth, que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas connecter l'application ou le haut-parleur Bluetooth, veuillez redémarrer le hoverboard ou le téléphone. s'il ne parvient toujours pas à se connecter, veuillez essayer un autre smartphone avec un système différent.

Si vous en avez besoin, veuillez contacter le service client de Gyroor.

5. Avez-vous des suggestions pour un nouvel utilisateur ?

Veuillez vous abonner à Gyroor Facebook et YouTube, nous y téléchargerons une vidéo d'enseignement.

  1. Pour les débutants, veuillez vous entraîner sur un terrain plat et ajustez-le en mode enfant.
  2. Pas un pied à la fois
  3. Si vous avez des problèmes pour vous stabiliser, essayez d'appuyer vos pieds contre l'extérieur
  4. Assurez-vous d'avoir quelqu'un ou quelque chose à tenir
  5. Pas en arrière, pas en avant
  6. Inclinez vos deux pieds vers l'avant pour aller tout droit
  7. Inclinez le dos pour reculer
  8. Inclinez légèrement votre pied droit pour tourner à gauche.
  9. Inclinez légèrement votre pied gauche pour tourner à droite.
  10. Vous pouvez traverser des espaces plus étroits en déplaçant le plateau d'avant en arrière
  11. Essayez de ne pas paniquer lorsque vous montez, la confiance est la clé, soyez confiant et détendez-vous.
  12. Amusez-vous simplement avec pendant quelques minutes pour pouvoir le maîtriser

    6. L'hoverboard tremble, c'est un peu dangereux, quel est le problème ?

    Si vous tremblez, il est possible que le poids de l'utilisateur ne soit pas suffisant pour l'hoverboard, vous pouvez l'ajuster en mode enfant par l'application gyroor ou l'ajuster à la main.

    Ajustement de l'application : conversion du mode adulte et du mode enfant

    Réglage manuel : levez l'hoverboard, appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer - relâchez le bouton - puis maintenez la pression. Le bouton reste pendant environ 6 secondes jusqu'à ce que le son de goutte se fasse entendre et que l'hoverboard d'équilibre soit redémarré. Commutation complète du mode enfant.

    7. La vitesse des deux côtés de la roue est différente/Je ne peux pas tourner facilement avec le hoverboard/un côté des pédales n'est pas sur la ligne horizontale lors du démarrage, que dois-je faire ?

    L'hoverboard perd son équilibre maintenant, veuillez le calibrer.

    Confirmez que l'hoverboard est éteint et gardez les deux côtés des pédales parallèles au plan horizontal.

    Assurez-vous que le hoverboard est éteint, appuyez et maintenez l'interrupteur d'alimentation pendant 5 secondes, puis relâchez-le. Lorsque vous entendez un son, le système commence à se calibrer ; le voyant rouge (c'est-à-dire le clignotant et le clignotant gauche) clignote 3 fois.

    Attendez que le voyant rouge soit allumé, que l'étalonnage du système soit terminé et que vous puissiez faire un cycle lorsque vous l'éteignez et le rallumez

    8. Je suis un cavalier expérimenté, je n'aime pas l'auto-équilibre, puis-je l'annuler ?

    Oui, vous pouvez l'annuler, l'ajuster avec l'application gyroor ou les mains :

    Ajustement de l'application : conversion de l'auto-équilibre et de l'auto-équilibre.

    Réglage manuel : placez la voiture à l'horizontale - assurez-vous que l'hoverboard est allumé, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant environ 6 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez le son qui goutte, redémarrez le mode pour terminer le changement de mode.

    9. quand j'arrête de rouler, l'Hoverboard tremble fortement, est-ce normal ?

    Si vous arrêtez soudainement d'utiliser et vers le bas, le hoverboard tremblera pendant quelques secondes, cela causé par la forte puissance. Nous vous conseillons de le régler en mode enfant, ce qui réduirait les secousses. Et nous vous suggérons de ne pas vous arrêter brusquement.

    10. Que dois-je faire en cas de problème avec mon Hoverboard ?

    R : Si vous rencontrez des problèmes sur l'hoverboard, veuillez contacter le service client de GYROOR par e-mail hello@gyroorboard.com, service@gyroor.com, vicky@gyroor.com ou envoyer un message à gyroorboard sur facebook avec une vidéo pour montrer le problème et votre numéro de commande est également nécessaire. Gyroor aiderait à le résoudre rapidement.

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